Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Reinigung Gonzalez Vila
Stand: 6.5.25
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge und Dienstleistungen der Firma Reinigung Gonzalez Vila im Bereich Reinigung und Umzug innerhalb der Schweiz. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Kunden und deren Annahme durch Reinigung Gonzalez Vila zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
3. Leistungen
Die zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem schriftlich bestätigten Angebot. Zusatzarbeiten wie Sonderreinigungen, Entsorgungen oder zusätzliche Helfer werden separat verrechnet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich Reinigung Gonzalez Vila das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen zu erheben und rechtliche Schritte einzuleiten.
5. Termine und Ausführung
Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt, schlechte Witterung, Verkehrsbehinderungen oder fehlenden Zugang zur Liegenschaft besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Durchführung erforderlichen Zugänge (z. B. Schlüssel, Parkplätze, Liftbenutzung) zur Verfügung stehen. Bei Umzügen muss das Umzugsgut transportbereit sein (z. B. verpackt und demontiert, sofern nicht anders vereinbart).
7. Haftung
Reinigung Gonzalez Vila haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten entstanden sind. Für Schäden an bereits beschädigten, schlecht verpackten oder besonders empfindlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen. Schäden sind innert 48 Stunden nach Durchführung schriftlich zu melden.
8. Versicherung
Die Firma verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Für besondere Wertgegenstände oder Transportschäden wird empfohlen, dass der Kunde eine zusätzliche Transportversicherung abschliesst.
9. Stornierung
Stornierungen sind bis 8 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos. Bei kurzfristigeren Absagen wird eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises berechnet. Bei Nichterscheinen oder nicht möglichem Zutritt zum Objekt wird der volle Preis fällig.
10. Abnahme bei Endreinigungen
Bei Endreinigungen mit Abnahmegarantie verpflichtet sich der Kunde, bei der Wohnungsabgabe anwesend zu sein oder eine bevollmächtigte Person zu beauftragen. Nachreinigungen aufgrund von Mängeln im Abnahmeprotokoll erfolgen kostenfrei, sofern die Beanstandungen berechtigt sind.
11. Datenschutz
Personendaten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Auftragserfüllung verwendet.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Firmensitz von Reinigung Gonzalez Vila, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.